Grupa docelowa:

Kadra inżynierska i zarządzająca.

Program szkolenia:

• Metodologia DMAIC oparta na faktach. Studium każdej fazy zarządzania projektem:
  Define (Zdefiniowanie cechy krytycznej dla jakości. Wykres Ishikawy, analiza Pareto, SIPOC);
  Measure (Jak proces mówi o jakości. Rodzaj pozyskiwanych danych z procesu. Metody pomiaru procesu. Badanie zdolności procesu. Statystyki opisowe, analiza powtarzalności i odtwarzalności, MSA);
  Analize (Analizowanie danych przy wykorzystaniu metod statystycznych. Testy nieparametryczne, histogram, analiza regresji/wariancji/korelacji. Wstęp do planowania eksperymentu [DOE]), Improve (Podjęcie działań mających na celu wyeliminowanie powstałych problemów Planowanie eksperymentu, karty zdolności procesu, analiza Pareto), Control. (Zapewnienie stałości przyjętych rozwiązań. Monitorowanie zmienności, karty przepływu procesu, statystyczne sterowanie procesem SPC, plany kontroli, instrukcje)
• Jak proces mówi o jakości. Rodzaj pozyskiwanych danych z procesu.
• Na czym zależy klientowi? VOC i CTQ
• Wprowadzenie do Minitab. Przetwarzanie i wizualizacja danych.

Program może ulec zmianie zgodnie z indywidualnymi wymaganiami klienta.