Zachowanie asertywne w pracy - sztuka odmawiania

Program szkolenia:

  • Procedury, taktyki asertywnych wypowiedzi i zachowań
    • umiejętność odmawiania i przyjmowania odmowy
    • przyczyny trudności z odmawianiem
    • reguły odmowy asertywnej
    • bezpośrednie, uczciwe i stanowcze wyrażanie swoich uczuć
    • wyrażanie odczuć negatywnych
    • radzenie sobie w trudnych sytuacjach i profilaktyka,
    • umiejętność argumentowania
    • konstruktywne reagowanie na krytykę i oceny
    • udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej
  • Samoocena a asertywność
    • czy komplementy wprawiają cię w zakłopotanie
    • czy boisz się rywalizacji
    • czy zawsze musisz grać pierwsze skrzypce
    • czy ciągle przepraszasz.
  • Myślenie pozytywne:
    • prawo kontrolowania swojego własnego życia
    • prawo relaksacji.
    • prawo kreacji
  • Asertywność w miejscu pracy:
    • obrona przed niesłuszną krytyką
    • przyznanie się do winy

Program może ulec zmianie zgodnie z indywidualnymi wymaganiami klienta.

Czas trwania szkolenia: terminy uzgadniane wg potrzeb klienta